【名古屋市熱田区】外壁の塗装作業で安全対策で設置した足場を使い屋根の修理を行ったお客様へのアンケート【棟板金修理】

点検時にお客様にアンケートのご協力していただきました!

初回アンケート
ヤマムラ

Q1.弊社をどのような方法で探し当てましたか?

お客様

選択1番の『当社のホームページから探した。』になります

ヤマムラ

Q2.点検調査を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

お客様

選択5番目の『その他。(作業の足場があったから)』になります

ヤマムラ

Q3.当社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?

お客様

選択3番目の『対応のスピードや修繕の技術力に不安を感じました。』になります

ヤマムラ

Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせ頂きましたか?

お客様

選択3番目の『連絡した際の説明や対応が丁寧であった。』になります

ヤマムラ

Q5.実際に当社担当者がお伺いして対応などはいかがでしたか?5段階評価でお願いします。

お客様

上から1番目の『☆5』になります

工事完了後にお客様にアンケートのご協力していただきました!

完了アンケート

ヤマムラ

Q1.当社に工事を依頼することに決めた理由を教えてください。

お客様

選択3番目の『担当者の対応が丁寧で親切でした。』になります。

ヤマムラ

Q2.当社に工事を依頼して良かった点などを教えてください。

お客様

選択1番目の『提案内容が具体的で分かりやすかった。』になります

ヤマムラ

Q3.工事の施工前・施工中、不安なことはありましたか?

お客様

選択5番目の『その他。』になります

ヤマムラ

Q4.今回の工事に関して、作業した部分でお気に入りのポイントはありますか?

お客様

選択5番目の『その他。』になります

ヤマムラ

Q5.これからリフォーム工事などを検討している方達へ、一言お願いします。

お客様

動きの速い会社ですね。

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作業の完工写真

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