経年劣化で固定針金が切断し転倒した鬼瓦!針金を交換作業後にアンケートの記入!

点検時にお客様にアンケートのご協力していただきました!

01名古屋市熱田区 鬼瓦転倒 初回アンケート

ヤマムラ

Q1.弊社をどのような方法で探し当てましたか?

お客様

選択1番目の『弊社のホームページから探した。』になります。

ヤマムラ

Q2.点検調査を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

お客様

選択6番目の『その他。(瓦が倒れた。)』になります。

ヤマムラ

Q3.当社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?

お客様

選択5番目の『特に不安なく連絡しました。』になります。

ヤマムラ

Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせ頂きましたか?

お客様

選択1番目の『連絡した際の説明や対応が丁寧であった。』になります

ヤマムラ

Q5.実際に当社担当者がお伺いして対応などはいかがでしたか?5段階評価でお願いします。

お客様

上から2番目の『4』になります

工事完了後にお客様にアンケートのご協力していただきました!

ヤマムラ

Q1.当社に工事を依頼することに決めた理由を教えてください。

お客様

選択4番目の『価格が適正で、予算に合っていると言えます。』になります。

ヤマムラ

Q2.当社に工事を依頼して良かった点などを教えてください。

お客様

選択1番目の『説明が十分で、工事内容について明確に理解できた。』になります。

ヤマムラ

Q3.工事の施工前・施工中、不安なことはありましたか?

お客様

選択5番目の『特に不安になる事はありませんでした。』になります。

ヤマムラ

Q4.今回の工事に関して、作業した部分でお気に入りのポイントはありますか?

お客様

選択5番目の『素早い作業を行っていただきました。』になります。

ヤマムラ

Q5.これからリフォーム工事などを検討している方達へ、一言お願いします。

お客様

対応よくやってくれます。

作業の完工写真


初回訪問で行った初動調査でもある第一話の様子はこちら!

【名古屋市熱田区】鬼瓦が転倒で緊急事態!針金劣化が原因?

writer by ヤマムラ建装株式会社 代表取締役 山村康輔 名古屋市熱田区で鬼瓦が倒れた!緊急修理から学ぶ屋根の重要性 名古屋市熱田区のお客様から「仮設足場の設置中に…


ヤマムラ建装㈱ 代表取締役 顔写真
私が点検調査にお伺いします!


名古屋市南区を中心に、屋根工事・雨漏り修理・リフォームなら、創業100年以上の実績を持つ当社へ!名古屋市と近郊都市で活動する「ヤマムラ建装株式会社」5代目の山村です。
明治末期創業からの技術を受け継ぎ、地元で5,000件以上の施工実績を誇る「住まいの専門家」です。

【主な対応業務】
屋根工事: 葺き替え、漆喰補修、雨漏り修理(かわらぶき技能士)
外装工事: 外壁塗装、ベランダ・屋根防水、雨樋工事、電気工事
その他の業務も(大工工事、キッチン、トイレ、浴室リフォーム等)一度ご相談してください。

最近やり始めた趣味はAIの勉強と筋トレ。
お客様の「困った」を解決し、笑顔にするのが私の仕事です。
【保有資格】かわらぶき技能士・ 増改築相談員/ 【趣味】AIの勉強

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