【お客様の声】雨漏りの不安が解消!屋根点検から修復工事までの誠実な対応への評価

点検時にお客様にアンケートのご協力していただきました!

初回アンケート

ヤマムラ

Q1.弊社をどのような方法で探し当てましたか?

お客様

選択1番目の『当社のホームページから探した。』になります。

ヤマムラ

Q2.点検調査を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

お客様

選択3番目の『天井や壁にシミ等が発生し不安を感じた』になります

ヤマムラ

Q3.当社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?

お客様

選択4番目の『他業者さんと比較して決めました。』になります

ヤマムラ

Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせ頂きましたか?

お客様

選択3番目の『連絡した際の説明や対応が丁寧であったため。』になります

ヤマムラ

Q5.実際に当社担当者がお伺いして対応などはいかがでしたか?5段階評価でお願いします。

お客様

上から1番目の『☆5』になります

工事完了後にお客様にアンケートのご協力していただきました!

完了アンケート

ヤマムラ

Q1.当社に工事を依頼することに決めた理由を教えてください。

お客様

選択1番目の『施工実績や事例が豊富で、信頼できると感じます。』
選択2番目の『見積もりや説明が分かりやすく、納得できました。』になります。

ヤマムラ

Q2.当社に工事を依頼して良かった点などを教えてください。

お客様

選択2番目の『説明が十分で、工事内容について明確に理解できた。』と
選択3番目の『職人さんの仕事ぶりが満足できた。』になります

ヤマムラ

Q3.工事の施工前・施工中、不安なことはありましたか?

お客様

選択5番目の『その他・特にありません。』になります

ヤマムラ

Q4.今回の工事に関して、作業した部分でお気に入りのポイントはありますか?

お客様

選択1番目の『作業内容が丁寧で、仕上がりに満足している。』になります

ヤマムラ

Q5.これからリフォーム工事などを検討している方達へ、一言お願いします。

お客様

対応よくきれいな作業をしてくれます。

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作業の完工写真

完了写真


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