名古屋市港区 二階屋根からの雨水の落水が発生!一階屋根に穴があき雨漏りしていた屋根を修繕工事で復旧

点検時にお客様にアンケートのご協力していただきました!

初回アンケート

ヤマムラ

Q1.弊社をどのような方法で探し当てましたか?

お客様

選択1番目の『当社のホームページから探した。』になります。

ヤマムラ

Q2.点検調査を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

お客様

選択3番目の『天井や壁にシミ等が発生し不安を感じた。』になります

ヤマムラ

Q3.当社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?

お客様

選択1番目の『写真などから信頼できそうだと感じた。』になります

ヤマムラ

Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせ頂きましたか?

お客様

選択1番目の『連絡した際の説明や対応が丁寧であった。』になります

ヤマムラ

Q5.実際に当社担当者がお伺いして対応などはいかがでしたか?5段階評価でお願いします。

お客様

上から2番目の『☆4』になります

工事完了後にお客様にアンケートのご協力していただきました!

完了アンケート

ヤマムラ

Q1.当社に工事を依頼することに決めた理由を教えてください。

お客様

選択2番目の『見積もりや説明が分かりやすく、納得できました。』になります。

ヤマムラ

Q2.当社に工事を依頼して良かった点などを教えてください。

お客様

選択1番目の『説明が十分で、工事内容について明確に理解できました。』と、
選択4番目の『作業中、担当者さんがよく顔を出してくれた。』になります

ヤマムラ

Q3.工事の施工前・施工中、不安なことはありましたか?

お客様

選択5番目の『特に不安になる事はありませんでした。』になります

ヤマムラ

Q4.今回の工事に関して、作業した部分でお気に入りのポイントはありますか?

お客様

選択1番目の『雨漏りしていた場所を治してくれました。』と、
選択5番目の『素早い作業を行っていただきました。』になります

ヤマムラ

Q5.これからリフォーム工事などを検討している方達へ、一言お願いします。

お客様

対応をしっかり行ってくれますよ。

000.お客様の声用ロゴ写真

作業の完工写真

完了写真

ヤマムラ建装 株式会社では

代表 撮影

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