不安を安心に変える誠実な対応|水漏れ調査と完了後のアンケート公開

点検時にお客様にアンケートのご協力していただきました!

初回アンケート

ヤマムラ

Q1.弊社をどのような方法で探し当てましたか?

お客様

選択1番目の『当社のホームページから探した。』になります

ヤマムラ

Q2.点検調査を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

お客様

選択5番目の『その他。(水漏れ)』になります

ヤマムラ

Q3.当社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?

お客様

選択4番目の『他業者さんと比較してから決めました。』になります

ヤマムラ

Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせ頂きましたか?

お客様

選択3番目の『連絡した際の説明や対応が丁寧であったため。』になります

ヤマムラ

Q5.実際に当社担当者がお伺いして対応などはいかがでしたか?5段階評価でお願いします。

お客様

上から2番目の『☆4』になります

工事完了後にお客様にアンケートのご協力していただきました!

完了アンケート

ヤマムラ

Q1.当社に工事を依頼することに決めた理由を教えてください。

お客様

選択5番目の『そのた。。』になります。

ヤマムラ

Q2.当社に工事を依頼して良かった点などを教えてください。

お客様

選択1番目の『提案内容が具体的で分かりやすかった。』になります

ヤマムラ

Q3.工事の施工前・施工中、不安なことはありましたか?

お客様

選択4番目の『料金が見積もり予算内で収まるか不安だった。』になります

ヤマムラ

Q4.今回の工事に関して、作業した部分でお気に入りのポイントはありますか?

お客様

選択5番目の『その他。』になります

ヤマムラ

Q5.これからリフォーム工事などを検討している方達へ、一言お願いします。

お客様

速い対応をしてくれてありがとうございます。

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作業の完工写真

完了写真


こちら現場での初回点検の様子は?

初動調査での様子を現場ブログ・第一話目で書いています!

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ヤマムラ建装㈱ 代表取締役 顔写真
私が点検調査にお伺いします!


名古屋市南区を中心に、屋根工事・雨漏り修理・リフォームなら、創業100年以上の実績を持つ当社へ!名古屋市と近郊都市で活動する「ヤマムラ建装株式会社」5代目の山村です。
明治末期創業からの技術を受け継ぎ、地元で5,000件以上の施工実績を誇る「住まいの専門家」です。

フリーダイヤル番号のロゴマーク

【主な対応業務】
屋根工事: 葺き替え、漆喰補修、雨漏り修理(かわらぶき技能士)
外装工事: 外壁塗装、ベランダ・屋根防水、雨樋工事、電気工事
その他の業務も(大工工事、キッチン、トイレ、浴室リフォーム等)一度ご相談してください。

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