「ようやく原因がわかった」名古屋市港区のお客様から届いた信頼のアンケート報告

点検時にお客様にアンケートのご協力していただきました!

初回アンケート

ヤマムラ

Q1.弊社をどのような方法で探し当てましたか?

お客様

選択1番目の『当社のホームページから探した。』になります。

ヤマムラ

Q2.点検調査を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

お客様

選択3番目の『天井や壁にシミ等が発生し不安を感じた。』になります

ヤマムラ

Q3.当社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?

お客様

選択1番目の『写真などから信頼できそうだと感じた。』になります

ヤマムラ

Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせ頂きましたか?

お客様

選択1番目の『連絡した際の説明や対応が丁寧であった。』になります

ヤマムラ

Q5.実際に当社担当者がお伺いして対応などはいかがでしたか?5段階評価でお願いします。

お客様

上から2番目の『☆4』になります

工事完了後にお客様にアンケートのご協力していただきました!

完了アンケート

ヤマムラ

Q1.当社に工事を依頼することに決めた理由を教えてください。

お客様

選択2番目の『見積もりや説明が分かりやすく、納得できました。』になります。

ヤマムラ

Q2.当社に工事を依頼して良かった点などを教えてください。

お客様

選択1番目の『説明が十分で、工事内容について明確に理解できました。』と、
選択4番目の『作業中、担当者さんがよく顔を出してくれた。』になります

ヤマムラ

Q3.工事の施工前・施工中、不安なことはありましたか?

お客様

選択5番目の『特に不安になる事はありませんでした。』になります

ヤマムラ

Q4.今回の工事に関して、作業した部分でお気に入りのポイントはありますか?

お客様

選択1番目の『雨漏りしていた場所を治してくれました。』と、
選択5番目の『素早い作業を行っていただきました。』になります

ヤマムラ

Q5.これからリフォーム工事などを検討している方達へ、一言お願いします。

お客様

対応をしっかり行ってくれますよ。

000.お客様の声用ロゴ写真

作業の完工写真

完了写真


こちら現場での初回点検の様子は?

初動調査での様子を現場ブログ・第一話目で書いています!

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ヤマムラ建装㈱ 代表取締役 顔写真
私が点検調査にお伺いします!


名古屋市南区を中心に、屋根工事・雨漏り修理・リフォームなら、創業100年以上の実績を持つ当社へ!名古屋市と近郊都市で活動する「ヤマムラ建装株式会社」5代目の山村です。
明治末期創業からの技術を受け継ぎ、地元で5,000件以上の施工実績を誇る「住まいの専門家」です。

フリーダイヤル番号のロゴマーク

【主な対応業務】
屋根工事: 葺き替え、漆喰補修、雨漏り修理(かわらぶき技能士)
外装工事: 外壁塗装、ベランダ・屋根防水、雨樋工事、電気工事
その他の業務も(大工工事、キッチン、トイレ、浴室リフォーム等)一度ご相談してください。

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