DIY修理で雨漏りが悪化してしまった強い不安とご依頼の経緯

点検時にお客様にアンケートのご協力していただきました!

初回アンケート

ヤマムラ

Q1.弊社をどのような方法で探し当てましたか?

お客様

選択1番目の『弊社のホームページから探した。』になります。

ヤマムラ

Q2.点検調査を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

お客様

選択2番めの『築年数が経過して老朽化が気になった。』になります。

ヤマムラ

Q3.当社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?

お客様

選択1番目の『写真などから信頼できそうだと感じた。』と、
選択2番目の『点検や修繕の費用がどれくらいか不安だった。』になります。

ヤマムラ

Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせ頂きましたか?

お客様

選択1番目の『連絡した際の説明や対応が丁寧であったため。』になります

ヤマムラ

Q5.実際に当社担当者がお伺いして対応などはいかがでしたか?5段階評価でお願いします。

お客様

上から1番目の『5』になります

工事完了後にお客様にアンケートのご協力していただきました!

完了アンケート
ヤマムラ

Q1.当社に工事を依頼することに決めた理由を教えてください。

お客様

選択3番目の『担当者の対応が丁寧で親切でした。』
選択4番目の『価格が適正で、予算に合っていると答えます。』になります。

ヤマムラ

Q2.当社に工事を依頼して良かった点などを教えてください。

お客様

選択1番目の『説明が十分で、工事内容について明確に理解できました。』と、
選択2番目の『職人さんの仕事ぶりが満足できました。』と、
選択4番目の『作業中、担当者さんがよく顔を出してくれた。』になります

ヤマムラ

Q3.工事の施工前・施工中、不安なことはありましたか?

お客様

選択5番目の『特に不安になる事はありませんでした。』になります。

ヤマムラ

Q4.今回の工事に関して、作業した部分でお気に入りのポイントはありますか?

お客様

選択2番目の『作業内容が丁寧で、耐久性が自信が持てる。』になります。

ヤマムラ

Q5.これからリフォーム工事などを検討している方達へ、一言お願いします。

お客様

社長さんが親切丁寧でした。作業も職人さんの対応が良かったです。

000.お客様の声用ロゴ写真

作業の完工写真

完成写真



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ヤマムラ建装㈱ 代表取締役 顔写真
私が点検調査にお伺いします!


名古屋市南区を中心に、屋根工事・雨漏り修理・リフォームなら、創業100年以上の実績を持つ当社へ!名古屋市と近郊都市で活動する「ヤマムラ建装株式会社」5代目の山村です。
明治末期創業からの技術を受け継ぎ、地元で5,000件以上の施工実績を誇る「住まいの専門家」です。

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【主な対応業務】
屋根工事: 葺き替え、漆喰補修、雨漏り修理(かわらぶき技能士)
外装工事: 外壁塗装、ベランダ・屋根防水、雨樋工事、電気工事
その他の業務も(大工工事、キッチン、トイレ、浴室リフォーム等)一度ご相談してください。


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