新築施工時からの瓦破損!葺き替え工事完了後にお客様にアンケートのご協力を!

点検時にお客様にアンケートのご協力していただきました!

01.中川区 アンケート 初回アンケート

ヤマムラ

Q1.弊社をどのような方法で探し当てましたか?

お客様

選択1番目の『当社のホームページから探した。』になります。

ヤマムラ

Q2.点検調査を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

お客様

選択3番目の『天井や壁にシミ等が発生し不安を感じた。』になります

ヤマムラ

Q3.当社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?

お客様

選択4番目の『他業者さんと比較して決めました。』になります。

ヤマムラ

Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせ頂きましたか?

お客様

選択3番目の『検索した順位の高さや評判で決めました。』

ヤマムラ

Q5.実際に当社担当者がお伺いして対応などはいかがでしたか?5段階評価でお願いします。

お客様

上から1番目の『5』になります

工事完了後にお客様にアンケートのご協力していただきました!

02.中川区 アンケート 完了アンケート

ヤマムラ

Q1.当社に工事を依頼することに決めた理由を教えてください。

お客様

選択1番目の『施工実績や事例が豊富で、信頼できると感じます。』になります。

ヤマムラ

Q2.当社に工事を依頼して良かった点などを教えてください。

お客様

選択1番目の『説明が十分で、工事内容について明確に理解できた。』になります。

ヤマムラ

Q3.工事の施工前・施工中、不安なことはありましたか?

お客様

選択5番目の『特に不安になる事はありませんでした。』になります。

ヤマムラ

Q4.今回の工事に関して、作業した部分でお気に入りのポイントはありますか?

お客様

選択1番目の『雨漏りしていた場所を治してくれました。』と、
選択2番目の『作業内容が丁寧で、仕上がりに満足している。』になります。

ヤマムラ

Q5.これからリフォーム工事などを検討している方達へ、一言お願いします。

お客様

丁寧な説明と社長さんの人柄が良いこと。

03.中川区 アンケート 記念撮影。

作業の完工写真

04.中川区 アンケート 完了写真

工事完了報告書(写真撮影でわざと拡げています。

05.中川区 アンケート 完了報告書


初回訪問で行った初動調査でもある第一話の様子はこちら!

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writer by ヤマムラ建装株式会社 代表取締役 山村康輔 名古屋市の雨漏り徹底調査!天井の染みの原因は屋根の施工不良だった 先日、名古屋市中川区にお住まいのお客様か…


ヤマムラ建装㈱ 代表取締役 顔写真
私が点検調査にお伺いします!


名古屋市南区を中心に、屋根工事・雨漏り修理・リフォームなら、創業100年以上の実績を持つ当社へ!名古屋市と近郊都市で活動する「ヤマムラ建装株式会社」5代目の山村です。
明治末期創業からの技術を受け継ぎ、地元で5,000件以上の施工実績を誇る「住まいの専門家」です。

【主な対応業務】
屋根工事: 葺き替え、漆喰補修、雨漏り修理(かわらぶき技能士)
外装工事: 外壁塗装、ベランダ・屋根防水、雨樋工事、電気工事
その他の業務も(大工工事、キッチン、トイレ、浴室リフォーム等)一度ご相談してください。

最近やり始めた趣味はAIの勉強と筋トレ。
お客様の「困った」を解決し、笑顔にするのが私の仕事です。
【保有資格】かわらぶき技能士・ 増改築相談員/ 【趣味】AIの勉強

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